Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter og ydelser fra Emil Andreasen Media via emilandreasen.dk, medmindre andet er aftalt skriftligt. Ved at afgive en ordre eller indgå en aftale accepterer du samtidig disse betingelser.

Emil Andreasen Media tilbyder ydelser inden for videoproduktion, livestreaming, liveproduktion, webdesign samt elektronik og IT-løsninger. Det præcise omfang af en ydelse aftales individuelt forud for opgavestart.

• Alle priser oplyses i danske kroner
• Priser er eksklusiv moms, medmindre andet fremgår tydeligt af tilbud eller aftale
• Emil Andreasen Media forbeholder sig ret til at ændre priser uden forudgående varsel på ikke-bekræftede opgaver
• Prisoverslag er vejledende og kan afvige, hvis opgavens omfang ændrer sig undervejs

En opgave betragtes som bekræftet, når begge parter har accepteret tilbud og betingelser skriftligt – typisk via e-mail.

• Betaling sker via faktura med de betalingsbetingelser der fremgår heraf, typisk netto 8 dage
• Ved større opgaver kan der opkræves et depositum forud for opgavestart
• Ved forsinket betaling forbeholder Emil Andreasen Media sig ret til at beregne morarenter i henhold til renteloven

Levering sker i henhold til den tidsplan der er aftalt for den konkrete opgave.

• Digitalt materiale leveres via e-mail, fildelingstjeneste eller anden aftalt kanal
• Leveringstidspunktet kan påvirkes af forhold uden for Emil Andreasen Medias kontrol, herunder forsinkelser fra kunden i forbindelse med godkendelser eller materialelevering
• Emil Andreasen Media orienterer kunden hurtigst muligt ved eventuelle forsinkelser

Emil Andreasen Media bevarer ophavsretten til alt produceret materiale, herunder video, grafik og kode, indtil fuld betaling er modtaget.

• Ved fuld betaling overdrages de aftalte brugsrettigheder til kunden
• Emil Andreasen Media forbeholder sig ret til at anvende det producerede materiale i markedsførings- og porteføljeøjemed, medmindre andet er aftalt skriftligt
• Tredjepartsmateriale indgår kun i produktionen, hvis kunden besidder de nødvendige rettigheder hertil

Finder kunden fejl eller mangler ved det leverede arbejde, skal reklamation ske inden rimelig tid efter modtagelse – og senest 14 dage efter leveringsdato.

• Reklamation skal ske skriftligt med en præcis beskrivelse af fejlen
• Emil Andreasen Media afhjælper dokumenterede fejl uden ekstra beregning inden for et rimeligt tidsrum
• Kontakt: kontakt@emilandreasen.dk

Emil Andreasen Media kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader opstået i forbindelse med leverede ydelser.

Det samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige det fakturerede beløb for den pågældende opgave.

Ved aftaler med erhvervskunder gælder der ikke fortrydelsesret, medmindre dette er aftalt skriftligt.

For forbrugerkunder gælder forbrugeraftalelovens regler om 14 dages fortrydelsesret, dog med undtagelse af digitale ydelser der er påbegyndt med kundens udtrykkelige samtykke.

Personoplysninger indsamlet i forbindelse med en opgave behandles fortroligt og alene med henblik på at opfylde den indgåede aftale. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart uden samtykke.

Se vores fulde privatlivspolitik på emilandreasen.dk/privacypolicy.

Emil Andreasen Media kan til enhver tid ændre disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på emilandreasen.dk/terms. Ændringer får ikke tilbagevirkende kraft for allerede indgåede aftaler.

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

• E-mail: kontakt@emilandreasen.dk
• Telefon: +45 66 77 40 95